Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


Достопримечательности | Что посмотреть? | Город | Город Сыктывкар

 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

Магазин не хочет менять промокающие туфли

Опубликовано: 18.10.2017

видео Магазин не хочет менять промокающие туфли

ВЛОГ Алиса ничего не ест в садике ♡ Наш день - как мы его провели

Две недели назад я купила сапоги, надела первый раз и поняла, что они очень не удобные для меня - из- за слишком высокого каблука (хотя, в магазине, когда мерила, показалось, что он нормальный). Я пошла в магазин и сообщила им, что обувь не удобная, вредна для здоровья, а также то, что сапоги потерлись от одной носки (по чему можно судить об их качестве). Продавщица отказалась менять товар или возвращать деньги, объяснив это тем, что брака нет, а также тем, что сапоги были ношены один раз. Я обратились в Общество защиты прав потребителей, там посоветовали написать претензию в двух экземплярах и ждать 10 дней. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно действовать дальше? С уважением, Олеся Петрова. Олеся, Вам дали правильный совет - в подобных ситуациях, если продавец отказывается принять устные претензии, следует сразу переходить к письменной форме общения. В вашем случае в претензии нужно акцентировать внимание на том, что на обуви облезла краска - это зачастую является показателем производственного брака и дает право требовать возврата денег либо замены дефектных сапог на новые на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». В то же время имейте в виду: если по истечении 10 дней (таков законный срок рассмотрения требования о возврате денег за некачественный товар) продавец все же заявит, что, по его мнению, товар качественный и откажется возвращать деньги, то вы имеете право настаивать на проведении экспертизы. В ходе нее выясняется, соответствует ли обувь необходимым показателям качества на самом деле, не нарушена ли технология производства и т.д. В период гарантии на товар обязанность передачи вещи на независимую экспертизу и оплаты экспертизы лежит на продавце.




ВЛОГ Дождливая погода ♡ Покупаем Алисе сапожки ♡ Отвечаю на ваши вопросы


ВЛОГ День покупок!!! Покупаем одежду косметику обувь ♡ Пробуем вкусные напитки

Книга месяца

Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

 

Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

Популярные статьи

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов

rss