ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Опубликовано: 18.10.2017
Что делать, если Вы недовольны купленным в интернете товаром?
Продажа товаров онлайн регламентируется ст.26.1 Закона о защите прав потребителей «Дистанционный способ продажи товара» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». В этих Правилах нет упоминания о том, можно или нельзя возвращать товары, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Поэтому многие покупатели, продавцы и юристы трактуют Правила однозначно — нет указания, значит, возвращать и обменивать товары из Перечня можно.
Однако, данный Перечень является нормативным документом, а значит, его действие распространяется на любые покупки, в том числе совершенные через интернет-магазин. Поэтому ни зубные щетки, ни ювелирные украшения, ни растения, ни купальники и т.д., если они надлежащего качества, вернуть в интернет-магазин нельзя. Согласие продавца принять обратно товары из Перечня основывается исключительно на доброй воле продавца.
Составление претензии. Советы адвоката
Условия возврата товара в интернет-магазин аналогичны покупке товара в обычном магазине.
Вернуть подобные товары можно лишь в том случае, если вы обнаружили на них брак, о котором вас не предупреждали, либо в том случае, если товар не соответствует описанию, заявленному на сайте.
ШОППИНГ ОНЛАЙН / Как не дать себя обмануть? / ЕТВ
Внимание! Практика досудебных и судебных споров по этому вопросу крайне неоднозначна. Судья может вынести решение, руководствуясь исключительно Правилами дистанционной торговли, а может, принимая во внимание вышеупомянутый Перечень. Окончательное решение суд принимает, руководствуясь всеми обстоятельствами, изложенными в деле как истцом, так и ответчиком.
Во время развитых технологий с трудом можно найти человека, у которого бы не было мобильного телефона. Наша продукция особенно будет интересна и даже необходима для водителей, этому
Первозданная красота украинских Карпат влечет ценителей активного отдыха своим грандиозным величием. Сегодня нет проблем с тем чтобы принять предложение, которое делает тур
Для получения бетона нужен портландцемент с маркировкой М350 - М500. Это тяжелые сорта цемента высокой прочности. Лучше брать М500. Более легкие цементы (меньше 350) подходят для штукатурных работ, но
Танец реггетон считают наглым и дерзким; именно это и провоцирует вокруг реггетона скандалы, привлекает людей. Реггетон позволяет получить в танце удовольствие, граничащее с удовольствиями сексуальной
Как вы могли убедиться в прошлой статье, теннис в москве — это игра с большой историей. Основные правила игры в теннис были заложены уже на начальном этапе становления тенниса и в дальнейшем совершенствовались.
Устали от безутешного поиска недвижимости по России? На сайте gorarenda.com вы найдете максимум полезных сведений об аренде. Этот сайт создан специально для тех людей, которые хотят купить или снять квартиру,
Среди всего набора бытовой электротехники, предназначенного для облегчения существования современного человека, холодильник занимает центральное место. От его бесперебойной работы зависит сохранность
Продолжаю тему, поднятую в статье - "Обзор многодверных моделей холодильников". На этот раз я расскажу о другом холодильнике топ-класса. На этот раз, немецком – Liebherr.
Холодильник Liebherr — эталон
Не стоит бездумно приобретать в аптеках и употреблять искусственные витамины. Хотя коробочки и пакетики их красивые, но состав не каждому понятен, может не
Для получения бетона нужен портландцемент с маркировкой М350 - М500. Это тяжелые сорта цемента высокой прочности. Лучше брать М500. Более легкие цементы (меньше 350) подходят для штукатурных работ, но
Танец реггетон считают наглым и дерзким; именно это и провоцирует вокруг реггетона скандалы, привлекает людей. Реггетон позволяет получить в танце удовольствие, граничащее с удовольствиями сексуальной
Как вы могли убедиться в прошлой статье, теннис в москве — это игра с большой историей. Основные правила игры в теннис были заложены уже на начальном этапе становления тенниса и в дальнейшем совершенствовались.
Устали от безутешного поиска недвижимости по России? На сайте gorarenda.com вы найдете максимум полезных сведений об аренде. Этот сайт создан специально для тех людей, которые хотят купить или снять квартиру,
Среди всего набора бытовой электротехники, предназначенного для облегчения существования современного человека, холодильник занимает центральное место. От его бесперебойной работы зависит сохранность
Продолжаю тему, поднятую в статье - "Обзор многодверных моделей холодильников". На этот раз я расскажу о другом холодильнике топ-класса. На этот раз, немецком – Liebherr.
Холодильник Liebherr — эталон
Не стоит бездумно приобретать в аптеках и употреблять искусственные витамины. Хотя коробочки и пакетики их красивые, но состав не каждому понятен, может не 
