Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

  • Где купить автомобильный держатель для телефона
  • Походы в Карпаты
  • Где купить рассеиватель фотовспышки
  • Балансировка якоря
  • Одежда официанта
  • Стильная форма для официантов
  • Календарь на подставке
  • Академия развития интеллекта AMAKids
  • Брус
  • Виза в австрию
  • Виза в Германию
  • Рабочая виза
  • Фонстар
  • Билинговая система
  • Программа для агентства недвижимости
  • Курсы программирования алматы
  • Запчасти для ноутбуков
  • Тендеры государственные
  • Как участвовать в тендере
  • На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста

    Опубликовано: 19.09.2017

    видео На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста

    Что делать, если Вас задержала охрана в супермаркете

    Руки прочь от покупателя

    «Здравствуй, дорогая редакция. 9 сентября я зашла в супермаркет, чтобы купить себе продукты. Когда рассчитывалась за товар с кассиром, ко мне подошёл охранник и говорит: «Вы уверены, что рассчитались за все продукты? Я вас задерживаю, зайдите в служебное помещение». Я ему ответила, что никуда не пойду. Он сказал: «Тогда мы вызовем милицию». «Вызывайте, - говорю. - Только дайте мне стул, я стоять не могу». Мне дали стул, я стала ждать милицию. Но потом подошёл другой охранник и говорит: «Давайте разберёмся своими силами. Покажите, что у вас в карманах». Я встала, вывернула карманы. Он меня с головы до ног облапал руками. Я попросила вызвать директора магазина и администратора, чтобы спросить, за что меня задержали. Директор говорит: «Мы имеем право обыскивать, если есть подозрение». Я написала в книгу жалоб магазина. Но мне нанесли такой моральный ущерб, что я не могу спать. Я инвалид, ветеран труда, мне такого оскорбления ещё никогда не наносили. Анна Константиновна».



    Как показывает практика, многие красноярцы, каждый день заходящие в магазины, до сих пор не знают своих прав. Хоть и стали потребители более щепетильны по отношению к сервису супермаркетов, но покорно раскрывают свои сумки перед охранником и ретируются перед напором продавцов.

    Ситуации, в какую попала наша читательница Анна Константиновна, к сожалению, ещё встречаются в наших магазинах. Как говорит председатель Красноярского общества защиты прав потребителей Михаил Шевцов, к нему обращаются красноярцы с подобными жалобами. Ответ на них один - охранник, собственноручно обыскивающий подозреваемого покупателя, превышает свои полномочия и даже совершает уголовное преступление.


    Тупые охранники в магазине пытаются провести обыск.mp4

    - Охранник может лишь остановить покупателя, назвав причину этого, а затем вызвать полицию, - рассказывает Михаил Шевцов.

    Как говорят юристы, директор магазина, в котором задержали Анну Константиновну, говоря о своих правах, ошибался. В соответствии со ст. 93 Уголовно-процессуального кодекса РФ ни охранник, ни контролёр, ни администратор торгового предприятия не имеют права на личный обыск, так как это - процессуальное действие. Производить его уполномочен только следователь. Охранник же может провести досмотр. Эта форма проверки отличается тем, что при досмотре человек сам показывает содержимое своих карманов, сумки и пакета. Одна оговорка - если захочет. Когда покупатель отказывается вывернуть карманы или раскрыть сумку - охранник не вправе настаивать и применять силу.


    Работа контролером в гипермаркете. Ничего не делаю и получаю деньги.

    - Даже если покупателя на воровстве засекли камеры наблюдения или поймали с поличным, охранник всё равно не должен проводить обыск, - говорит Михаил Шевцов. - Это могут сделать вызванные сотрудники полиции, причём по всем правилам.

    Правила, по которым должен проводиться обыск подозреваемого в краже, указаны в статье 184 УПК РФ: «Личный обыск лица производится только лицом одного с ним пола и в присутствии понятых и специалистов того же пола, если они участвуют в данном следственном действии».

    Если же охрана не вызвала полицию, а задержала покупателя, то это квалифицируется как незаконное лишение свободы, и является уголовным преступлением.

    Следует отметить, что охрана в магазине всё же обладает определёнными правами. Несмотря на то, что главная её обязанность следить за порядком в супермаркете, а не преступников ловить, секьюрити имеет право задержать покупателя, даже если лично не видел, как тот что-то воровал, а руководствуется только подозрением. Вызвать полицию в нештатной ситуации - тоже право охранника. Но при этом ни один закон не обязывает покупателя дожидаться приезда правоохранительных органов. Юристы говорят: если вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе оставить негодующего охранника наедине с самим собой и покинуть магазин. Максимум, что в состоянии сделать секьюрити в данной ситуации, не преступая закона, это выйти вслед за вами, настойчиво предлагая дождаться полиции и периодически информируя службу 02 о ваших перемещениях.

    И всё же эксперты считают, что лучше дождаться приезда представителей органов законопорядка. Если подозрения магазинной охраны не подтвердились, у вас будет право пожаловаться на незаконные действия охранников.

    - Можно написать заявление на действия секьюрити в ту же полицию или обратиться в суд за компенсацией морального вреда, - рассказывает ведущий специалист Роспотребнадзора по Красноярскому краю Людмила Гольченко. - Полиция, обыскивая подозреваемого покупателя, обязательно должна составить протокол. Он и станет главным подтверждающим жалобы гражданина документом.

    Если же наряд полиции решил не документировать свои действия, можно пожаловаться и на неё - начальнику отделения или в прокуратуру.

    И ещё один совет. Если охранник начинает предъявлять вам необоснованные претензии, сразу же спросите у него фамилию (у многих в супермаркетах есть бейджики с указанием имени и фамилии), это пригодится потом при составлении заявления в полицию или в суд. Впрочем, как говорит Людмила Гольченко, даже если не запомнили личные данные нарушителя вашего спокойствия, охранника можно будет найти спустя какое-то время. Для этого в заявлении в полицию стоит указать день и время посещения супермаркета. Охрана, как и весь персонал магазина, работает посменно.

    Нередко покупатели, незаслуженно обиженные охраной магазина, спускают дело на тормозах - не верят в успех дела. И напрасно. В России уже создан прецедент, когда суд признал: охранник магазина не имеет права обыскивать покупателей.

    Впервые обратилась к правосудию жительница Ульяновска. Женщину с восьмимесячным ребёнком в супермаркете остановил охранник. Он заподозрил её в краже банок с детским питанием и обыскал в кабинете директора магазина. Обыск не дал результатов, но администрация торгового центра даже не извинилась перед покупательницей. Пережившая моральный шок женщина решила искать правду в суде, правда предварительно попыталась заключить с магазином мировое соглашение. Однако в супермаркете в судебную перспективу дела не поверили и заключать соглашение отказались. Суд одного из районов Ульяновска встал на защиту женщины и полностью подтвердил её требования. Обиженной покупательнице супермаркет выплатил компенсацию морального вреда. Аналогичный случай произошёл несколько лет назад и в Казани, где обысканная студентка через суд взыскала компенсацию морального ущерба от облапавшего её охранника. Россия постепенно двигается по пути цивилизованного отношения к покупателям. Но происходит это очень медленно, со скоростью улитки.

    Где купить автомобильный держатель для телефона

    Во время развитых технологий с трудом можно найти человека, у которого бы не было мобильного телефона. Наша продукция особенно будет интересна и даже необходима для водителей, этому

    Походы в Карпаты

    Первозданная красота украинских Карпат влечет ценителей активного отдыха своим грандиозным величием. Сегодня нет проблем с тем чтобы принять предложение, которое делает тур

    Где купить рассеиватель фотовспышки

    Если Вы являетесь фотографом, осуществляющим любительскую съёмку или профессиональную съёмку в Вашей деятельности понадобится всегда вот

    Балансировка якоря
    Многие владельцы автомобилей внимательно следят за состоянием различных фильтров, скрупулёзно проверяют давление в шинах, уровень масла и т.п. Само собой, все ездят на ТО или проводят его своими руками.

    Одежда официанта
    У официанта должно быть приветливое выражение лица и аккуратная прическа. Он официант должен быть среднего роста и у него должна быть правильная осанка. У официанта должно быть хорошее здоровье, у него

    Стильная форма для официантов
    Если вы хотите чтобы ваш ресторан или кафе пользовались популярностью у клиентов, то мало вкусно готовить и недорого наливать. Для этого потребуется стильная форма для официантов, которая выгодно подчеркнет

    Календарь на подставке
    Календарь привлекает значительно больше внимания, чем красивая картина на стене или фотографии, заключенные в оригинальные рамки. Ведь он не только предмет декора, но и инструмент напоминания о важных

    Академия развития интеллекта AMAKids
    на сайте успешно осваивает интерактивные методики детского обучения. Недавно заведение презентовало обновленное мобильное приложение с функцией дополненной реальности AR. Теперь курсы «Либерики», «Меморики»

    Брус
    Известно, что натуральные материалы экологически безопасны, удобные в обработке, привлекательны в эстетическом плане и относительно недорогие. Стоит заметить, что натуральная древесина в различных видах

    Виза в австрию
    Для путешествий по странам Шенгенской зоны, а это 26 европейских государств, в числе которых и Австрия, гражданам России обязательно получить визу. Разрешение на пребывание выдается на различный срок

    Книга месяца

    Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

     

    Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

    Популярные статьи

    Mini 88
    Где купить автомобильный держатель для телефона


    Mini 88
    Походы в Карпаты


    Mini 88
    Где купить рассеиватель фотовспышки


    Mini 88
    Балансировка якоря


    Mini 88
    Одежда официанта


    Mini 88
    Стильная форма для официантов


    Mini 88
    Календарь на подставке


    Mini 88
    Академия развития интеллекта AMAKids


    Mini 88
    Брус


    РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

    Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

    Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

    Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов

    rss