Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

  • Где купить автомобильный держатель для телефона
  • Походы в Карпаты
  • Где купить рассеиватель фотовспышки
  • Микроблейдинг
  • I
  • Недвижимость марбелья испания
  • Услуги продвижения сайта
  • Где купить меховое изделие
  • Новинки мебели 2018
  • Дропы по обналу карт отзывы
  • I
  • Целители
  • Ремонт вмятин без покраски
  • Печать листовок качественно и дешево
  • Отзывы Mikatsu
  • Залив на карту сбербанка
  • Ikea
  • Где iphone дешевле
  • Спортивные детские костюмы оптом
  • Распродажа люстр
  • Единорог игрушечный
  • I
  • Что делать если в магазине не додали сдачу административный кодекс

    Опубликовано: 08.09.2017

    Вы не обязаны идти и разменивать деньги, если от вас этого требует кассир. Тем более, не обязаны на сдачу «докупать» лишний товар или вовсе отказываться от покупки.

    На основании письма Минфина РФ № 104 под названием «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением» руководство магазина обязано снабдить кассира разменными деньгами «в количестве, необходимом для расчётов с покупателями». Поэтому даже ранним утром, когда вы являетесь первым покупателем, а выручки ещё нет, у кассира должны быть разменные деньги.

    Далее, согласно «Примерным правилам работы предприятия розничной торговли» (устанавливаются местными законодательными органами, но, как правило, имеют общий пункт в отношении выдачи сдачи) – запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.

    В противном случае вы имеете право потребовать от магазина возмещения убытков, в том числе через суд.

    Что делать

    Если сотрудники магазина не пошли вам навстречу, следует потребовать жалобную книгу, где изложить все обстоятельства ситуации – чем подробнее, тем лучше (можно даже сфотографировать вашу запись, чтобы исключить последующее «исчезновение» странички с вашим комментарием). После этого можно обратиться в Роспотребнадзор  и/или в Общество защиты прав потребителей. На основании проверки, проведённой сотрудниками Роспотребнадзора, на магазин может быть наложен штраф и обязательство выплатить вам компенсацию.

    Читайте также: Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? >>

    Немного иная ситуация: вы заплатили за товар, а вот сдачу вам так и не отдали. И неважно, случилось ли это потому, что кассир забыл отдать вам деньги, или потому, что ему нечем было отдавать сдачу, – это повод обратиться к Кодексу об административных правонарушениях и заявить о своих правах.

    Так, согласно ст. 15.1 КоАП РФ, в кассе не должны быть деньги сверх лимита (суммы совершённых покупок), а ст. 14  того же Кодекса гласит, что обсчёт покупателей влечёт за собой наложение крупного штрафа.

    Кроме того, если кассир вашу сдачу положил в обход кассового аппарата к себе в «карман», то это уже статья 159 Уголовного кодекса, что чревато для кассира не только штрафом, но и лишением свободы.

    Что делать

    Вооружившись этими знаниями, вы можете вернуться к кассиру, у которого вы пробивали товар (если вы уже ушли), и попросить вернуть вам сдачу. Не достигли взаимопонимания с кассиром – попробуйте обратиться к заведующему магазином (менеджеру). Покажите ему товарный чек, попросите «снять» кассу (пересчитать наличные в кассовом аппарате) и посмотреть записи камер наблюдения, направленных на кассу, а также привлеките, если необходимо, свидетелей. В большинстве случаев на этом этапе ваша просьба о возврате сдачи будет удовлетворена.

    Допустим, сложилась ситуация, что сумма денег в кассовом аппарате точно соответствует сумме отпущенного товара, а кассир утверждает, что вы сами забрали сдачу. В таком случае вы можете привлечь к решению вашего спора  сотрудников правоохранительных органов и попросить опечатать «место преступления» (не пускать туда никого), а кассира – оставаться в вашем присутствии, чтобы не было возможности спрятать ваши деньги (если мошенничество всё-таки имело место). В том случае, если вы решили не вызывать полицию (сумма, к примеру, была не столь велика), а сотрудники так и не вернули ваши деньги, вы можете обратиться непосредственно к директору магазина или сразу же направить жалобу в Роспотребнадзор или Общество по защите прав потребителей.

    Читайте также: Как вернуть в магазин некачественные продукты питания? >>

    Статья по теме Покупки в интернете. Как распознать надежный онлайн-магазин На розничную торговлю на рынках распространяются те же самые законодательные аспекты, что и на магазинную. Вообще, на рынках должны быть установлены контрольно-кассовые аппараты, и вам должен быть выдан чек. Даже если кассы на рынке не предусмотрены, то, помимо основных претензий (о мошенничестве с вашими деньгами), продавцам могут быть заданы вопросы о причинах несоблюдения ими «Правил работы рынков», которые устанавливаются местными законодательными органами и ФЗ № 271 «О розничных рынках».

    Использованы материалы сайта Роспотребнадзора РФ и официального сайта «Общества по защите прав потребителей».
     

    Где купить автомобильный держатель для телефона

    Во время развитых технологий с трудом можно найти человека, у которого бы не было мобильного телефона. Наша продукция особенно будет интересна и даже необходима для водителей, этому

    Походы в Карпаты

    Первозданная красота украинских Карпат влечет ценителей активного отдыха своим грандиозным величием. Сегодня нет проблем с тем чтобы принять предложение, которое делает тур

    Где купить рассеиватель фотовспышки

    Если Вы являетесь фотографом, осуществляющим любительскую съёмку или профессиональную съёмку в Вашей деятельности понадобится всегда вот

    Микроблейдинг
    Ваши брови выглядят некрасиво? Они ассиметричные? У вас практически нет бровей? Натуральная форма бровей вас не устраивает, хочется выразительности? Тогда вам может помочь техника микроблейдинг. Что

    I
    Казань - один из немногочисленных городов РФ, недавно отметивших свое тысячелетие. Город-миллионник. Казань имеет статус столицы республики Татарстан и играет важную роль в социально-экономической и политической

    Недвижимость марбелья испания
    Damlex Realty презентует открытие нового офиса в Марбелье (побережье Коста дель Соль). Почему именно Марбелья? Курорт предлагает самый большой выбор люксового жилья очень высокого качества и составляет

    Услуги продвижения сайта
    Если у вас есть свой бизнес, то скорее всего, у вас есть и свой собственный сайт, но так как сейчас в интернете очень и очень большое количество различных сайтов, бывает очень сложно продвинуть свой товар

    Где купить меховое изделие
    Моя жена очень захотела себе купить норковую жилетку. Говорит, что это сейчас дико модно и выглядит классно. Уговаривала, уговаривала и уговорила. Стали мы искать подходящее место для покупки этой жилетки.

    Новинки мебели 2018
    Дизайн кухни в квартире мы начинаем с выбора материалов облицовки. Не так просто выбрать подходящий, ведь кухня — место повышенной влажности, постоянных перепадов температур и загрязнений. Сейчас

    Дропы по обналу карт отзывы
    Не секрет, что деньги сегодня практически валяются под ногами. Нужно только не поленится наклонятся и поднять их. Так, например, можно приобрести дропы по обналу карт отзывы о которых самые положительные.

    Книга месяца

    Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

     

    Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

    Популярные статьи

    Mini 88
    Где купить автомобильный держатель для телефона


    Mini 88
    Походы в Карпаты


    Mini 88
    Где купить рассеиватель фотовспышки


    Mini 88
    Микроблейдинг


    Mini 88
    I


    Mini 88
    Недвижимость марбелья испания


    Mini 88
    Услуги продвижения сайта


    Mini 88
    Где купить меховое изделие


    Mini 88
    Новинки мебели 2018


    РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

    Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

    Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

    Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов

    rss