Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

  • Где купить автомобильный держатель для телефона
  • Походы в Карпаты
  • Где купить рассеиватель фотовспышки
  • Бетон
  • Реггетон королев
  • Теннис
  • ГорАренда - аренда недвижимости
  • Ремонт холодильников в Пушкине
  • Рехбил
  • Амвей гель
  • Постельное белье полуторное
  • Экскурсии по Казани на английском
  • Аренда манипулятора
  • Мониторинг серверов кс
  • Интерьер квартиры-студии
  • Кредит под залог авто Астана
  • Ремонт и дизайн интерьера
  • Смотреть фильмы онлайн триллеры
  • Утеплители Шелтер Экострой
  • Мастопатия
  • Мастопатия отзывы
  • Прямые топки
  • Как привлечь покупателей в магазин 7 критических ошибок отсутствия клиентов

    Опубликовано: 02.09.2017

    видео Как привлечь покупателей в магазин  7 критических ошибок отсутствия клиентов

    Ошибки в рекламе. Почему Ваши клиенты НЕ покупают?

    Клиенты, которые записываются на прием или услугу медицинский центр, стоматологию или салон красоты, достаточно распространенное явление. Вы приложили столько усилий, чтобы привлечь их, за мотивировать обратиться, администратор постарался их записать, а они пропускают прием или отказываются приходить, объясняя это занятостью или плохим самочувствие. Руководители ломают голову, в чем же причина?



    1. Записывайте номер телефона клиента для связи.

    2. Обзванивайте записавшихся клиентов за 1 день, напоминая о приеме.

    3. Если клиент отказывается от посещения, спросите клиентов истинную причину отказа.

    Для этого пропишите скрипт общения для администратора

    Администратор:


    Как МТС обкрадывает и нервирует клиентов. (Описание снизу)

    – могу я узнать причину, почему вы не сможете посетить нас?

    Вариант 1

    Клиент:

    – Нет времени

    Администратор:

    – Мы можем перенести прием. Когда Вам будет удобно?

    Клиент:

    – ….

    Вариант 2

    Клиент:


    Работа с возражениями по цене, если клиент просит скидку и говорит "за углом то же самое дешевле".

    – Мне не интересно Ваше предложение/ я нашел другой вариантов

    Администратор:

    – А что конкретно Вам не понравилось?

    Клиент:

    – У вас дороже, чем у других.

    Администратор:

    – Я вас понимаю, с одной стороны это действительно может показаться дороже. Однако, наши специалисты – настоящие профессионалы высокой квалификации, наше ценообразование прозрачно, и Вы можете не опасаться, что при расчете появится неожиданная сумма. Для нас очень важно доверие клиента и его комфорт.

    Клиент:

    – Хорошо, я приду. Напомните, во сколько прием?

    Вариант 3

    Клиент:

    – Прочитал о вас плохие отзывы.

    Администратор:

    – Сожалею, что так получилось. Но мы работаем со всеми клиентами и исправляем свои ошибки, повышая качество работы. Позвольте узнать, где Вы прочитали отзывы, чтобы мы могли отреагировать на низ и принять соответствующие меры по исправлению ситуации

    (Такой ответ положительно повлияет на клиента, у него не останется негативного впечатления)

    Но ни в коем случае не говорите:

    «Вы точно уверены, что сможете, а то знаете как…, некоторые  запишутся, а потом …»

    «Не передумаете?» и т.п.

    4. Позвоните тем, кто не пришел, используя схожие скрипты.

    5. Примите во внимание информацию от клиентов, мониторьте отзывы, улучшите сервис, исправьте недочеты в работы.

    5. Чтобы подстраховаться, не записывайте далее, чем за 5 дней, т. к. человек имеет четкое представление о своем графике не более, чем на неделю.

    Основная задача в работе с такими клиентами – установить причину и исправить ситуацию. В целом же, причина, по которой клиент или пациент не приходит, – это возражение клиента.

    Напишите на каждое возражение скрипты для администратора, чтобы он мог оперативно с ними работать и менять решение клиента.

    Где купить автомобильный держатель для телефона

    Во время развитых технологий с трудом можно найти человека, у которого бы не было мобильного телефона. Наша продукция особенно будет интересна и даже необходима для водителей, этому

    Походы в Карпаты

    Первозданная красота украинских Карпат влечет ценителей активного отдыха своим грандиозным величием. Сегодня нет проблем с тем чтобы принять предложение, которое делает тур

    Где купить рассеиватель фотовспышки

    Если Вы являетесь фотографом, осуществляющим любительскую съёмку или профессиональную съёмку в Вашей деятельности понадобится всегда вот

    Бетон
    Для получения бетона нужен портландцемент с маркировкой М350 - М500. Это тяжелые сорта цемента высокой прочности. Лучше брать М500. Более легкие цементы (меньше 350) подходят для штукатурных работ, но

    Реггетон королев
    Танец реггетон считают наглым и дерзким; именно это и провоцирует вокруг реггетона скандалы, привлекает людей. Реггетон позволяет получить в танце удовольствие, граничащее с удовольствиями сексуальной

    Теннис
    Как вы могли убедиться в прошлой статье, теннис в москве — это игра с большой историей. Основные правила игры в теннис были заложены уже на начальном этапе становления тенниса и в дальнейшем совершенствовались.

    ГорАренда - аренда недвижимости
    Устали от безутешного поиска недвижимости по России? На сайте gorarenda.com вы найдете максимум полезных сведений об аренде. Этот сайт создан специально для тех людей, которые хотят купить или снять квартиру,

    Ремонт холодильников в Пушкине
    Среди всего набора бытовой электротехники, предназначенного для облегчения существования современного человека, холодильник занимает центральное место. От его бесперебойной работы зависит сохранность

    Рехбил
    Продолжаю тему, поднятую в статье - "Обзор многодверных моделей холодильников". На этот раз я расскажу о другом холодильнике топ-класса. На этот раз, немецком – Liebherr. Холодильник Liebherr — эталон

    Амвей гель
    Не  стоит бездумно приобретать в  аптеках и  употреблять искусственные витамины. Хотя коробочки и  пакетики их  красивые, но  состав не  каждому понятен, может не 

    Книга месяца

    Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

     

    Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

    Популярные статьи

    Mini 88
    Где купить автомобильный держатель для телефона


    Mini 88
    Походы в Карпаты


    Mini 88
    Где купить рассеиватель фотовспышки


    Mini 88
    Бетон


    Mini 88
    Реггетон королев


    Mini 88
    Теннис


    Mini 88
    ГорАренда - аренда недвижимости


    Mini 88
    Ремонт холодильников в Пушкине


    Mini 88
    Рехбил


    РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

    Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

    Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

    Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов

    rss