Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


Достопримечательности | Что посмотреть? | Город | Город Сыктывкар

 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

  • По ипотеке | ВТБ Оценочные компании
  • Станица Вёшенская
  • Кто должен оплачивать договор купли-продажи: покупатель или продавец?
  • Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016
  • Льготы и выплаты ветеранам труда в 2017 году – что положено, и ожидается ли отмена льгот?
  • Мебель из Китая (Диван с доставкой в Минск)
  • Ответ Супермаркет
  • КАК ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ. С чего начать свой бизнес. Как открыть винный магазин в гараже, в подвале
  • Где купить разъем электрический
  • Где купить автомобильный держатель для телефона
  • Кэшбэк для kupivip
  • Аренда рекламных щитов в Йошкар-Оле
  • Мангал волгоград
  • Сервисный центр iphone
  • Где купить искусственную зелень
  • Купить газон
  • Торт доставка
  • Текстиль интернет магазин
  • Походы в Карпаты
  • Кабель и провод
  • Где выиграть в сети
  • Всепогодный теннисный стол купить
  • Косметика японская интернет магазин
  • Купить корейскую косметику в москве
  • Фаберлик регистрация бесплатно
  • Лазерная эпиляция в уфе
  • Каркасные дома отзывы
  • Проекты коттеджей
  • Что делать если в Steam не работает магазин и сообщество?

    Опубликовано: 20.08.2017

    видео Что делать если в Steam не работает магазин и сообщество?

    Эффективность колл-центра интернет-магазина

    Если Вы столкнулись с нарушением своих прав покупателя при заключении договора купли-продажи дистанционным способом, то не стоит волноваться раньше времени, т.к. действующий закон о защите прав потребителей достаточно подробно регламентирует порядок привлечения к гражданской ответственности продавца, если Вас обманули в интернет магазине, и рассказывает, что делать и куда обращаться в подобных случаях.



    Дистанционный способ покупки товаров через интернет магазины удобен тем, что покупателю не требуется выезжать в магазин, а можно спокойно ознакомиться с товаром, изучая его основные свойства и характеристики не выходя из собственного дома. Данный способ покупки аналогичен покупке товаров по образцам или каталогам. Так как у потребителя нет возможности увидеть именно приобретаемый им продукт, законодатель предусмотрел два основных права покупателя: отказ от товара в любое время до его передачи потребителю, возврат товара продавцу в течение 7 дней с момента его передачи и оплаты его стоимости.
    Куда обращаться, если обманули в интернет магазине?
    Действительно первая сложность возникает в том, что часто покупатель не знает точного названия и адреса места нахождения продавца, что в значительной степени затрудняет реализацию его прав потребителя на возврат или отказ от товара. С отказом от товара намного проще, но вот что делать, когда товар был передан, но также не удовлетворил потребности и желания покупателя.
    Для выяснения всей необходимой информации о продавце советуем Вам внимательно изучить квитанции и договоры купли-продажи, акты приема-передачи, где должны быть название, ИНН, адрес юридического лица, реализующего товара через интернет-магазин. Следующим вариантом выступает обращение в компетентные органы государственной власти, осуществляющих надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций – Роспотребнадзор или местный Департамент потребительского рынка.
    После того, как будет обнаружен адрес и наименование продавца, следует подготовить претензионное письмо, в котором будет содержаться законное требование потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи или возврат товара и замена его на иной аналогичный или другой марки.
    Вам необходимо именно письменно оформить свои претензионные требования к продавцу. Требования могут быть основаны на норме закона о защите прав потребителя и дополнительно на статьях Гражданского Кодекса РФ. Обязательно в конце претензии следует указать на свое намерение обратиться за защитой своих прав потребителя в суд и с жалобами в Роспотребнадзор и органы прокуратуры.


    Chargeback. Как вернуть деньги если вас обманули на Aliexpress и не только.

    Как поступить, если вы все-таки стали жертвой мошенников? Товар оказывается бракованным или вовсе не приходит. Так как же отстоять свои нарушенные права?
    Продажа товара через интернет также как и продажа в обычном магазине должна осуществляться в точном соответствии с положениями "Закона о защите прав потребителей". Согласно этому закону, если в результате покупки в интернет-магазине, вы обнаружили, что поставленный товар оказался ненадлежащего качества, то у вас есть право обменять такой товар в недельный срок. Для обмена такой продукции требуется обратиться в общество по защите прав потребителей.
    При оплате товара через систему WebMoney или Yandex-Деньги, покупатель может обратиться в специальный арбитраж этих платежных систем и подробно рассказать о том, что случилось. В случае если с кошелька получателя деньги еще не выводились, у вас есть шанс, что вы получите их обратно.

    Будьте осторожны при покупках через интернет!

     

    Книга месяца

    Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

     

    Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

    Популярные статьи

    Mini 88
    По ипотеке | ВТБ Оценочные компании


    Mini 88
    Станица Вёшенская


    Mini 88
    Кто должен оплачивать договор купли-продажи: покупатель или продавец?


    Mini 88
    Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016


    Mini 88
    Льготы и выплаты ветеранам труда в 2017 году – что положено, и ожидается ли отмена льгот?


    Mini 88
    Мебель из Китая (Диван с доставкой в Минск)


    Mini 88
    Ответ Супермаркет


    Mini 88
    КАК ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ. С чего начать свой бизнес. Как открыть винный магазин в гараже, в подвале


    Mini 88
    Где купить разъем электрический


    РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

    Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

    Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

    Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов

    rss