Город Сыктывкар - информационный портал города Сыктывкара

 


 

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

  • Где купить автомобильный держатель для телефона
  • Походы в Карпаты
  • Где купить рассеиватель фотовспышки
  • Паспорт отхода
  • Премьеры кино
  • Брус
  • Погонаж из ольхи
  • Половая доска из лиственницы
  • Обрезная доска
  • Реальный Мир
  • Champignon sause
  • Брюки осенние для мальчика
  • Смотреть фильмы 2018 года
  • Kompas-rc.ru/
  • Мясные блюда с доставкой из ресторана «Белладжио»
  • Проект перепланировки
  • Эффективность персонала: способы оценки показателей труда

    Опубликовано: 23.10.2017


    Улучшите эффективность персонала, чтобы увеличить производительность труда, экономические показатели организации. Добиться этого не так легко, как кажется!

    Из статьи вы узнаете:

    Оценка эффективности работы персонала организации с помощью моментных наблюдений

    Руководителю генеральный директор должен поручить замерить, эффективно ли расходуется рабочее время сотрудниками подразделений, менеджеры которых постоянно требуют увеличить им штат. Нужно выяснить — рационально или нет распланирована работа, распределены задачи среди специалистов или они просто не могут выполнять служебные обязанности в полном объеме, а руководители не способны контролировать их.

    Чтобы применить методы оценки эффективности работы персонала с помощью наблюдений, не надо готовить к этому коллектив и составлять регламенты или протоколы. Суть метода: наблюдатели наведываются в подразделения, где работают специалисты, фиксируют, чем они занимаются. Затем подводятся итоги, а также делаются расчеты, после чего управляющий получает цифры, которые говорят: нерадивый это сотрудник или же добросовестный работник, который не успевает все сделать, так как нагрузка высока.

    Анализ нужно вести долгое время, а за один день выполнять несколько обходов и фиксировать занятость. Работу должны выполнять несколько человек, а не один. Дело не в том, что сотрудники, заметив, как часто к ним наведывается руководитель и что-то фиксирует, поймут, ведется контроль.

    Иногда служба не скрывает, что установлено наблюдение за тем, как используется время. Дело в другом: когда в восьмой раз за день менеджер появится в подразделении с учетом того, что это уже не первый день анализа, и проверяющий, и все проверяемые воспримут это как повод для острот. В результате серьезное отношение к этому будет сведено на нет. Даже если вы не отмените оценку, она будет осмеяна, а результаты окажутся совершенно некорректными. Нужно заранее определить критерии оценки эффективности работы персонала , чтобы не приходилось лишний раз контролировать работников.

    По возможности, назначьте экспертным наблюдателем не только менеджера, но и несколько других сотрудников из смежных подразделений — тех, которые взаимодействуют с отделом или службой, за сотрудниками которых предстоит проверить. Можно подключить и руководителя подразделения. Учтите: он будет надежным экспертом, если сам заинтересован в том, чтобы выяснить, действительно ли его подчиненные хорошо работают и почему иногда не успевают все выполнить. Нужно оценить все причины происходящего: нагрузка слишком высокая или много времени тратится на личные вопросы.

    Спланируйте наблюдения таким образом, чтобы их приходилось делать не каждый день, а, например, через день — по пятницам, понедельникам и средам. Тогда процесс пройдет ненавязчиво и незаметно как для всех тех, за кем наблюдают, так и для тех, кто сам проводит анализ.

    Оценка эффективности персонала


    Образование, квалификация и опыт работы сотрудника не так важны для руководителя организации, как конкретный результат. Поэтому главным критерием оценки эффективности работы выступает результативность труда персонала. Остальные показатели – личностные данные, квалификация, опыт – учитываются как вспомогательный, а не первостепенный критерий.

    Оценка результативности: понятие и значение

    Давать оценку результативности исполнения обязанностей персоналом организации вправе менеджер по кадровой работе, непосредственный руководитель или работодатель. Анализ продуктивности профессиональной деятельности отдельного работника, оценка выполнения им поставленных задач позволяют отметить эффективность функционирования всей компании.

    При оценке эффективности работы персонала учитываются:

    объем выполненной работы; сложность поставленных задач; особенности возложенных функциональных обязанностей; результаты труда.

    Человек может справляться со своими обязанностями, однако никогда не вкладываться в сроки, постоянно отвлекать коллег для помощи с работой, в то время как эффективность складывается из двух показателей:

    Время, потраченное на достижение результата. Затраченные ресурсы.

    Опытному специалисту по работе с персоналом хорошо известно: повысить эффективность деятельности персонала удастся, если выполнить три условия. И все три условия направлены на взаимодействие руководителя и подчиненного:

    Желание трудиться должно стать обоюдным. Чтобы получить «отдачу» от рядового сотрудника, начальнику следует поговорить про  «бонусы» в виде премии или карьерного роста. Таким образом, обе стороны остаются в выигрыше: работник улучшает свое материальное положение или приобретает новый статус, а организация увеличивает прибыль благодаря эффективности использования персонала. Использование «личных»/«эгоистичных» потребностей подчиненного для увеличения показателей его эффективности. Для каждого важен свой собственный интерес. Если удастся узнать, что важно для человека, это можно использовать в качестве мотивации. Заинтересованность руководства в коллективе работников. Если подчиненные чувствуют свою «необходимость», понимают, что компания заинтересована в каждом из них, они  стараются не разочаровать руководство, а результаты труда послужат наградой и для подчиненного, и для руководителя.

    Оценка эффективности работы персонала организации


    Статья рассказывает, как проводится оценка эффективности работы персонала, разъясняет важные нюансы.

    Что это такое

    Оценки эффективности работы персонала нужны для того, чтобы понять, насколько хорошо работают сотрудники, достигают ли они поставленной цели. Сотрудник компании может вовремя приходить на работу, соблюдать перечисленные в должностной инструкции требования, но так и не выполнить задачу.

    Рассмотрим пример. Петрова А.С. работает менеджером по продажам компании «Печатный двор». Девушка приезжает на работу вовремя, регулярно делает звонки клиентам фирмы, постоянно занимается поиском новых клиентов, но продажи падают. Фирма не получает ту прибыль, которую могла бы заработать, если бы менеджер по продажам работал более эффективно.

    Поэтому требуется анализ эффективности персонала. Нужно понять, имеет ли смысл оставлять на фирме такого менеджера и продолжать выплачивать заработную плату.

    Итак, оценка эффективности работы персонала – это комплекс мер, которые помогут понять, насколько результативно сотрудник исполняет свои обязанности. Проводиться оценка может на любом этапе.

    Сотрудника могут оценивать на собеседовании, испытательном сроке и на протяжении трудовой деятельности.

    3 направления оценки:

    анализ личностных качеств; оценка профессиональных способностей; выяснение, способен ли специалист работать на результат.

    Перед тем как повышать работающего сотрудника, не помешает выяснить, хорошо ли он работает на самом деле.



    Организация и методы оценки эффективности работы персонала


    Процесс управления персоналом подразумевает решение целого комплекса задач. Оценка работы персонала является одной из самых важных функций этого процесса. О том, как организовать оценку качества работы сотрудников и какие методы при этом использовать, читайте в материале.

    В материале рассмотрены вопросы:

    Как устроена система оценки работы персонала; Какие методы оценки работы персонала использовать; Как организована оценка качества работы персонала.

    Оценка эффективности работы персонала помогает решать задачи, имеющие непосредственное отношение к другим направлениям работы с персоналом. Оценка работы персонала – процесс, направленный на определение эффективности деятельности работников, преследующий цель последовательного накопления информации, которая необходима для принятия дальнейших управленческих решений.

    Система оценки работы персонала

    Наличие эффективной системы оценки работы персонала позволяет разрабатывать, уточнять и подтверждать критерии оценки и таким образом совершенствовать используемые методы оценки результатов деятельности персонала. Полученные в ходе периодической оценки результаты могут подтверждать или опровергнуть правильность прогнозов профессиональной успешности кандидатов, сделанных на основе используемых методов. Совершенствование системы оценки результатов работы персонала невозможно без такого рода обратной связи. Занимаясь разработкой и построением системы оценки необходимо решать, на основании каких критериев будет производиться оценка, то есть что именно в деятельности работника необходимо оценивать.



    Оценка персонала: современные методы и основные цели оценки эффективности персонала


    Еще в 20–30-х годах прошлого века возник интерес к использованию научного подхода в организации труда и контроля работников. В 50–80-е годы начали появляться схемы для тестирования различных категорий сотрудников, направленные на выявление показателей результативности их работы. С начала 90-х и по сегодняшний день происходит систематизация существующих знаний и развитие новых методик, помогающих компаниям эффективно оценивать персонал.

    Оценка персонала — это сложная система выявления характеристик сотрудников, которая направлена на то, чтобы помочь руководителю организации в принятии управленческих решений по увеличению результативности работы подчиненных.

    Оценка тесно связана практически со всеми основными функциями управления персоналом.

    Кадровое планирование : оценка рабочих показателей определяет качественную и количественную потребность компании в персонале. Подбор персонала : оценка показывает, насколько эффективны методы привлечения и отбора новых сотрудников, используемые в компании. Обучение персонала : оценка выявляет потребности в обучении и определяет эффективность имеющихся обучающих программ. Формирование кадрового резерва : в его основе лежит оценка работы и рабочего поведения сотрудников компании. Анализ работы персонала : оценка позволяет определить стандарты и показатели, с помощью которых оценивается рабочее поведение сотрудников конкретной компании. Развитие персонала : оценка выявляет рабочий потенциал сотрудников. Система материального стимулирования : оценка повышает эффективность мотивационных систем.

    Процедуры оценки персонала являются базовыми для ряда аспектов работы с кадрами — при приеме на работу, обучении, продвижении по службе, сокращении и увольнении, реорганизации и поощрении.



    Методы оценки персонала - современные методики, традиционные и нетрадиционные технологии


    Какие ресурсы компании являются ключевыми? Деньги, технологии или информация? Грамотный управленец ответит, не задумываясь — конечно, на первом месте будут люди.

    Речь идёт о профессионализме сотрудников, их опыте, квалификации и мастерстве. Чтобы повысить эффективность использования этого актива, применяются различные системы анализа.

    История развития

    Современные подходы, термины и принципы оценки персонала — это продукт эволюции науки и производственной деятельности. Исследование общих закономерностей процесса позволяет понять его в настоящий момент.

    Этапы формирования теоретической и практической базы выглядят следующим образом:

    в 20–30-х гг. прошлого столетия предприятия серьёзно заинтересовались использованием научным подхода в организации труда и контроля работников, в связи с этим учёным была предоставлена возможность обобщить имеющуюся информацию, основываясь на результатах экспериментов, проводимых в реальных условиях; 50—80 гг. – период выстраивания схем для тестирования различных категорий сотрудников и показателей результативности их деятельности; с начала 90-х гг. и до сегодняшнего дня происходит систематизация существующих знаний и дальнейшее развитие полученных навыков, что позволяет компаниям целенаправленно применять новейшие теории, учитывая накопленный опыт.

    В отличие от Запада, в нашей стране всплеск интереса к управлению трудовыми ресурсами произошёл сравнительно недавно – в конце прошлого века. И, несмотря на то, что принципы остаются общими для всех, на практике приходится учитывать менталитет, а также национальные и психологические особенности.

    Поэтому российским менеджерам не подходят готовые западные модели. Им придётся найти свои способы для применения теоретической базы и опыта зарубежных коллег, чтобы построить индивидуальную модель управления персоналом в современной организации.



    Методы оценки персонала: ассессмент-центр, 360 градусов и другие, их нюансы и преимущества


    Оценка персонала – система, к основным задачам которой относится измерение результатов работы и уровня профессиональной подготовки сотрудников, а также их потенциал в разрезе каждой стратегической задачи компании.

    О том, какие существуют методики проверки и как выбрать оптимальную из них, и пойдет речь в данной статье.

    Варианты при приеме на работу

    Рекрутер обязательно должен сопоставить предъявляемые требования с навыками, способностями и личностными качествами будущего специалиста или кандидата. При этом обычно используется один из следующих способов:

    Подробную информацию об этих методиках вы можете почерпнуть из следующего видео:

    Оценка эффективности работы сотрудников

    Традиционный способ оценки персонала в России – это аттестация . Ряд современных методов появился лишь с приходом на российский рынок западных организаций.

    Теперь подробнее о каждом способе:

    Аттестация . О порядке ее проведения говорится во многих официальных документах, утвержденных законодательством или руководством той или иной организации. От прохождения часто освобождаются сотрудники, проработавшие менее 1 года, а также женщины в положении или те, у которых дети еще не достигли 3-х летнего возраста. По результатам аттестации оценивается квалификация, результаты труда и то, какими профессиональными навыками, деловыми и личностными качествами обладает сотрудник. MBO . Суть этого метода – руководитель и работник совместно ставят задачи, а когда отчетный период завершается — оценивают результаты, определяют уровень успеха выполненных задач и намечают меры, улучшающие качество работы. Ассесмент-центр (assessment-center), или центр оценки, является современным способом, позволяющим получить достоверные сведения о личностно-деловых качествах того или иного сотрудника и о том, насколько кадровый состав компании соответствует ее структуре, целям и культуре. Суть данного метода – комплексный, многоуровневый подход к каждой оцениваемой кандидатуре вне зависимости от того, принимается человек на работу или много лет трудится на благо фирмы.
    Для получения объективной оценки возможностей работника, необходимых ему для выполнения своих должностных обязанностей, разрабатывается несколько упражнений, моделирующих ключевые моменты деятельности оцениваемого, при помощи которых он может проявить весь запас своих профессионально значимых качеств. Уровень выраженности каждого показателя оценивает наблюдатель-эксперт. На основании этих данных выносится заключение о том, насколько аттестуемый пригоден к данной должности, стоит ли его повышать по службе, а также нуждается ли он в обучении.
    Такая оценка является не только объективной, но и выгодной, так как в результате: позволяет получить письменно зафиксированный объективный анализ качеств, которыми обладает кандидат/сотрудник; тестирует персонал в деле. При этом работодатель может увидеть, как человек реагирует на стрессовую ситуацию, а также узнать какими коммуникативными навыками и лидирующими качествами он обладает; кандидат может продемонстрировать руководителю свои навыки и умения; значительно сокращаются временные затраты отдела кадров; можно объективно оценить, нуждается рабочий в обучении или нет. РМ позволяет оценить результативность деятельности и компетенцию сотрудника, выявить область развития и спланировать его карьеру. При этом обязательно должна быть налажена обратная связь между руководителем и подчиненными в виде регулярных контактов как минимум 1 раз в год. «360 градусов» — оценка компетенции, которую проводят люди, стабильно работающие с сотрудником. Метод подходит как для отдельной кадровой задачи, так и для системы в целом. Кстати, работник тоже может стать инициатором проведения этого метода, так как это позволит определить область его развития. Мнение о нем формируется с 4-х сторон: начальство, подчиненные, коллеги и заказчики. Численный состав оценивающих должен составлять от 7 до 12 человек.
    К оцениваемым компетенциям относятся: лидерские качества; способность работать в команде; самоменеджмент; уровень коммуникабельности; способность принимать решения; профессионализм; инициативность.

    Оценка управленческого персонала

    Создание любого предприятия предполагает достижение поставленной цели. Уровень осуществления данных целей – это то, насколько эффективно работает компания в целом.



    Оценка эффективности развития персонала


    Любой HR понимает, что нет смысла проводить обучение без дальнейшей оценки его эффективности.С точки зрения бизнеса измерение эффективности методов развития придает финансовый смысл данным мероприятиям, позволяет компании измерять рентабельность инвестиций. Но есть и другие причины.

    Оценка эффективности обучения укрепляет веру сотрудников в необходимость применения знаний, т.к. дает понимание важности изменений для руководства (сродня эффекту контроля). А с точки зрения менеджера по обучению (развитию) персонала процедура оценки определяет дополнительные потребности в обучении, проверяет методологию обучения и позволяет оценивать прогресс.

    Благодаря анализу эффективности развития удается выявить устаревшие методы обучения и искоренить работу по типу «процесс ради процесса».

    Персонал оценивают в двух направлениях: количественные и качественные показатели .

    Нельзя сказать, что какой-то из показателей менее важен, особенно когда целью развития персонала становится повышение результативности работы, следовательно, и прибыли компании. Если не оценивать оба параметра, как правило, инвестиции на обучение становятся не более чем благотворительностью. Честно говоря, в таком случае более результативно было бы перевести эти деньги, например, в фонд спасения животных, так от них было бы больше толку.

    Процесс анализа результата придает смысл процедуре обучения, ведь именно для достижения результатов оно и затевалось.

    Методы оценки качественных показателей

    Вопросник для оценки после обучения

    Это один из самых простых и популярных методов. Обычно он строится на серии вопросов, которые задают учащимся.



    Оценка эффективности управления персоналом организации


    Статья дает представление о том, как производится оценка эффективности управления персоналом, какие действия предпринять, чтобы стимулировать сотрудников работать с большей отдачей.

    Основные моменты

    Если сотрудники компании начинают «работать спустя рукава», настало время для экономической и социальной эффективности управления персоналом. Когда оценка эффективности управления персоналом производится своевременно, то можно избежать многих проблем.

    3 действия для проведения исследования:

    понять цель исследования; спланировать объем работ; уточнить важные детали.

    Эффективность работы зависит от того, насколько хорошо специалисты выполняют свои обязанности. Оценка эффективности системы управления персоналом проводится для всех служащих.

    Задачи исследования

    Есть несколько целей проведения анализа.

    Проверить, работают ли сотрудники достаточно эффективно для того, чтобы организация получила ожидаемую прибыль. Узнать, довольны ли сотрудники своей работой. Нередко люди недовольны заработной платой или продвижением по карьерной лестнице. Когда нет достойный оплаты, отсутствует смысл развиваться и повышать квалификацию. Понять, правильно ли построена работа в фирме. Эффективность труда зависит от того, как он организован.

    Ошибочно считать, что хорошо работает только тот персонал, которым легко управлять. Инициативные сотрудники вносят достойный вклад в работу предприятия.



    Показатели эффективности управления: способы анализа


    Эффективное управление позволяет мотивировать коллектив, создавать благоприятные условия, необходимые для достижения поставленных задач в сжатые сроки при малых затратах. Необходимо периодически оценивать показатели эффективности управления, чтобы вовремя вносить коррективы. Для этого можно использовать различные методы.

    Из статьи вы узнаете:

    Показатели эффективности управления персоналом: общая информация

    Под эффективностью управления нередко понимают умение руководителя побуждать, заинтересовывать, а также заставлять сотрудников работать с максимальной отдачей. Ключевые показатели эффективности управления персоналом могут быть рассчитаны по степени достижения поставленных задач: уровню прибыли, качеству планирования, эффективности вложений, увеличению скорости оборачиваемости капитала.

    На практике при оценке применяется несколько подходов:

    Целевой подход — выполнение определенной программы в зависимости от решения конкретных задач, прогнозных проектировок, достижения намеченных экономических показателей. Ресурсный подход — оценка эффективности управления в зависимости от степени использования всех ресурсов, в том числе человеческих. Оценка состояния предприятия — анализ динамики экономических показателей за период времени, сопоставление полученных измерений с нормативными величинами, региональными показателями, среднеотраслевыми, аналогичными показателями других компаний отрасли или конкурентов. Комплексный подход — метод, сочетающий в себе все предыдущие.

    Показатели эффективности управления персоналом в организации отражают динамику развития, качественные и количественные параметры процесса. Если в компании применяется попустительный стиль, ждать высокой эффективности от работников не стоит. Но и слишком жесткие рамки не всегда положительно воспринимаются сотрудниками. Именно по этой причине следует периодически выполнять оценку, чтобы своевременно устранять выявленные проблемы.

    Справка

    При выполнении расчетов оценивается эффективность:

    труда работников аппарата управления; управленческой деятельности всего аппарата или отдельных подразделений; процесса управления; системы управления с учетом иерархии ; механизма управления, в том числе методов, стимулов; совершенствования управления.

    Укрупнено рассматривают показатели эффективности управления как совокупность трех составляющих:

    деятельности работников управления;

    деятельности подразделений управления;

    системы управления в целом.

    Можно выделить различные цели оценки показателей эффективности управления персоналом: определение состояния и развития системы, результативности. Кроме того может выполняться как комплексная оценка, так и исключительно количественная или только качественная. Наиболее часто применяют экспертные, балльные, эвристические, системные, коэффициентные методики.

    Возможно, вам будет интересно узнать:


    Где купить автомобильный держатель для телефона

    Во время развитых технологий с трудом можно найти человека, у которого бы не было мобильного телефона. Наша продукция особенно будет интересна и даже необходима для водителей, этому

    Походы в Карпаты

    Первозданная красота украинских Карпат влечет ценителей активного отдыха своим грандиозным величием. Сегодня нет проблем с тем чтобы принять предложение, которое делает тур

    Где купить рассеиватель фотовспышки

    Если Вы являетесь фотографом, осуществляющим любительскую съёмку или профессиональную съёмку в Вашей деятельности понадобится всегда вот

    Паспорт отхода
    У вас производство, результате которого получается вредные отходы? Вам нужно составить паспорт отхода? Это документ в котором содержатся вся необходимая информация об опасности вещества для окружающей

    Премьеры кино
    Современное кино не только развлекает, оно призвано нести в массы разумное, доброе вечное, воспитывая в людях лучшие качества и подвигая их на благородные поступки. Именно поэтому для нас важнейшим из

    Брус
    Строите дом? Нужен брус ? Наша компания Пилес занимается производством реализацией пиломатериалов. В настоящее время стали очень популярные дома и бруса. Дома, в строительстве, которых применяется

    Погонаж из ольхи
    Делаете ремонт или ведете строительство? Значит вам не обойтись без погонаж из ольхи Ольха-отличный строительный материл, который обладает рядом преимуществ. Во-первых, это экологически чистый материал,

    Половая доска из лиственницы
    Наше предприятие специализируется на продаже половая доска из лиственницы. Еще совсем недавно в качестве материала для полов использовали только сосну и ель. Но их эксплуатационные качества не всегда

    Обрезная доска
    Обрезная доска – вид материала, который в настоящее время широко используется в строительстве. Её используют в самых разнообразных видах строительных работ, начиная от отделки комнат, изготовления мебели

    Реальный Мир
    С помощью процессинга мы надеемся помочь людям воспринимать и жить в реальном мире. Реальный мир состоит не из слов и не из символов. Все, что можно сказать словами и символами — это НЕ реальный мир.

    Книга месяца

    Обозрение сентября  от книжного магазина Букинист Сыктывкар

     

    Магазин "Букинист" предлагает обзор книжных новинок сентября

    Популярные статьи

    Mini 88
    Где купить автомобильный держатель для телефона


    Mini 88
    Походы в Карпаты


    Mini 88
    Где купить рассеиватель фотовспышки


    Mini 88
    Паспорт отхода


    Mini 88
    Премьеры кино


    Mini 88
    Брус


    Mini 88
    Погонаж из ольхи


    Mini 88
    Половая доска из лиственницы


    Mini 88
    Обрезная доска


    РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГУ

    Авторское право © , 2005-20 1 4 ; - Все права защищены

    Копирование материалов разрешено только с видимой гиперссылкой на источник: http://www.syktyvkar.ws/

    Л учший хостинг для сыктывкарских сайтов