√ород —ыктывкар - информационный портал города —ыктывкара

 

ѕравила пользовани€

 
Ќациональна€ библиотека – 
ѕравила пользовани€

1. ќбщие положени€
1.1 Ќасто€щие ѕравила пользовани€ Ќациональной библиотекой –еспублики  оми (далее - "Ѕиблиотека") разработаны в соответствии с действующим законодательством –‘, «аконом –  "ќ библиотечном деле и об€зательном экземпл€ре документов" и ”ставом Ќациональной библиотеки – .
1.2 ѕравила пользовани€ Ѕиблиотекой устанавливают права и об€занности пользователей (читателей), сотрудников Ѕиблиотеки, пор€док доступа к библиотечным фондам, перечень основных услуг и услови€ их предоставлени€, а также пор€док взаимоотношений Ѕиблиотеки и пользователей в соответствии с действующим законодательством.
1.3. Ѕиблиотека €вл€етс€ общегосударственной библиотекой универсального профил€, обслуживающей потребителей информации, физичес≠ких и юридических лиц, и выполн€ет функции Ќациональных биб≠лиотек –оссийской ‘едерации, относитс€ к числу особо ценных объектов национального культурного наследи€ –еспублики  оми и не подлежит приватизации.
1.4. ¬ системе библиотек –еспублики  оми Ѕиблиотека €вл€етс€ на≠учно-методическим, исследовательским и координационным центр≠ом библиотечных и информационно-библиографических программ, головным представителем библиотек –еспублики  оми в общегосу≠дарственных библиотечных программах.
1.5. ‘онд Ѕиблиотеки, собрани€ документов, коллекции €вл€ютс€ культурным досто€нием –оссийской ‘едерации и наход€тс€ под охраной государства.
1.6. Ѕиблиотека обслуживает пользователей с 14 лет, имеющих паспорт.
1.7. Ѕиблиотека может использовать сведени€ о пользовател€х в обезличенном виде (по категори€м, группам и т. д.) только в научных цел€х и дл€ организации библиотечного обслуживани€.
1.8. Ќасто€щие ѕравила действуют в полном объеме во всех структурных подразделени€х Ѕиблиотеки.
2. ѕор€док записи граждан в библиотеку
2.1. «апись граждан в Ѕиблиотеку осуществл€етс€ в секторе учета и контрол€.
2.1.1. ƒл€ записи в Ѕиблиотеку предъ€вл€етс€ паспорт и фотографи€.
2.1.2. ¬оеннослужащие срочной службы и курсанты предъ€вл€ют военный билет.
2.2. ѕри записи гражданин:
- «накомитс€ с ѕравилами пользовани€ Ѕиблиотекой;
- ѕодтверждает об€зательство о выполнении ѕравил пользовани€ Ѕиблиотекой своей подписью в читательском билете и формул€ре читател€ в отраслевом отделе;
- ѕолучает читательский билет, оплатив в кассу библиотеки его стоимость согласно Ђѕоложению о компенсационных выплатах пользователейї, утвержденному директором Ѕиблиотеки;
2.3. ѕри перемене места жительства, изменении фамилии, при получении нового паспорта и т. д. пользователю необходимо сообщить об этом в сектор учета и контрол€.
2.4. ѕри утере читательского билета за оформление его дубликата с ѕользовател€ взимаетс€ 5 рублей и стоимость нового читательского билета согласно Ђѕоложению о компенсационных выплатах пользователейї, утвержденному директором Ѕиблиотеки.
2.5. ѕользование Ѕиблиотекой возможно при получении разового читательского билета, который выписываетс€ при следующих услови€х:
- если пользователь забыл вз€ть с собой читательский билет, но имеет документ, удостовер€ющий личность.
- если гражданин по какой-либо причине не желает быть посто€нным пользователем Ѕиблиотеки. ¬ этом случае разовый читательский билет выписываетс€ на документ, удостовер€ющий личность.
2.6. —рок действи€ разового читательского билета - один рабочий день Ѕиблиотеки.
2.7. –азовый читательский билет не дает право получать документы из фонда Ѕиблиотеки на дом.
3. ѕор€док обслуживани€ пользователей в библиотеке
3.1. ƒл€ прохождени€ в зону обслуживани€ пользователь предъ€вл€ет сотруднику сектора учета и контрол€ читательский билет, получает контрольный листок, в котором затем проставл€ютс€ отметки о полученных и сданных пользователем библиотечных документах.
3.2. ¬ход€ в любой отраслевой отдел, пользователь предъ€вл€ет читательский билет, контрольный листок дежурному библиотекарю. ѕри выходе из зоны обслуживани€ пользователь в об€зательном пор€дке возвращает контрольный листок сотруднику сектора учета и контрол€ с отметкой о сдаче документов.
3.3. ¬ случае потери пользователем контрольного листка, документом дл€ выхода из зоны обслуживани€ €вл€етс€ дубликат контрольного листка со штампами отделов, выдавших документы.
3.4. ѕользователь, временно покидающий зону обслуживани€, сдает библиотечные документы библиотекарю отдела или работнику сектора учета и контрол€ с предупреждением о своем возвращении.
3.5. ¬ зале каталогов, дл€ получени€ документов из фондов Ѕиблиотеки, пользователь четким и разборчивым почерком заполн€ет листки читательского требовани€ на каждый документ в отдельности. (— правилами заполнени€ листка читательского требовани€ на документ пользователь может ознакомитьс€ у дежурного библиотекар€-консультанта в зале каталогов.)
3.6. ¬ыдача документов из фондов читальных залов и отделов прекращаетс€ за 30 минут до окончани€ работы зала, прием заказов на документы из основного фонда книгохранени€ прекращаетс€ за 1 час до закрыти€ Ѕиблиотеки; полученные документы необходимо возвратить дежурному библиотекарю за 15 минут до прекращени€ работы отдела, после контрольного звонка.
3.7. ќдновременно пользователь может получить дл€ выноса из зоны обслуживани€ не более 5-ти документов.
3.8. –едкие и особо ценные документы дл€ работы в помещении библиотеки выдаютс€:
- научным работникам и специалистам без ограничений,
- студентам 3-х-5-х курсов, аспирантам по ходатайству с места учебы за подписью ректора ¬”«а и с разрешени€ заместител€ директора Ѕиблиотеки по фондам и библиотечной работе.
3.9. «а пределы Ѕиблиотеки документы из редкого фонда не выдаютс€.
3.10.  серокопирование и сканирование редких и ценных изданий осуществл€етс€ согласно ѕоложению о ксерокопировании и сканировании изданий из редкого фонда Ќациональной библиотеки – .
3.11. ¬ыдача книг на дом осуществл€етс€ отделом абонемента в количестве до 5 книг и 3-х журналов сроком на 30 дней. ѕользователь расписываетс€ в получении каждой книги в читательском формул€ре. ѕри возвращении литературы роспись читател€ погашаетс€.
3.12. —рок пользовани€ документами может быть продлен не более 2 раз, если на издани€ нет спроса со стороны других пользователей.
4. ѕрава пользователей библиотеки
4.1. ѕользователи библиотеки - физические и юридические лица, пользующиес€ услугами библиотеки.
4.2. ѕользователи библиотеки имеют право:
4.2.1. Ѕесплатно получать полную информацию о составе библиотеч≠ных фондов через систему каталогов и другие формы библи≠отечного информировани€.
4.2.2. Ѕесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.
4.2.3. Ѕесплатно получать во временное пользование любые документы из фонда Ѕиблиотеки.
- ѕолучать на дом на срок не более 30 дней документы из фондов абонентских отделов Ѕиблиотеки. —рок пользовани€ документами, пользующимис€ повышенным спросом может быть при необходимости огра≠ничен до 10 дней.
- ѕолучать дл€ работы в читальных залах документы из фондов читальных залов и отдела книгохранени€ Ѕиблиотеки.
- ѕолучать дл€ работы в читальных залах отраслевых отделов и секторе редкой книги редкие и ценные издани€ из фондов Ѕиблиотеки. (ƒоступ к редким издани€м дл€ специалистов и научных работников Ц без ограничений; дл€ студентов Ц только с 3-го курса по предъ€влению обосновани€, подписанного ректором учебного заведени€, с разрешени€ заместител€ директора Ѕиблиотеки по фондам и библиотечной работе).
4.2.4. ѕолучать документы или их копии по межбиблиотечному або≠нементу из других библиотек –‘, в том числе с помощью электронной доставки документов (Ёƒƒ).
4.2.5. ѕользоватьс€ другими видами услуг, в том числе дополнительными платными, определенными Ђѕоложением о дополнительных платных услугахї Ѕиблиотеки.
4.2.6. ѕродлить срок пользовани€ документами не более двух раз подр€д, не более чем на 10 дней, если на них нет спроса со стороны других пользователей.
4.2.7. ќбращатьс€ с претензи€ми, предложени€ми, замечани€ми по работе Ѕиблиотеки в отдел маркетинга и администрацию библиотеки.
5. ѕрава особых групп пользователей
5. 1. ѕользователи библиотеки, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов Ѕиблиотеки через заочные или внестационарные формы обслуживани€, обеспе≠чиваемые финансированием за счет средств соответствующих бюд≠жетов и средств федеральных программ.
6. ќб€занности и ответственнойсть пользователей библиотеки
6.1. ѕользователь Ѕиблиотеки об€зан:
6.1.1. —облюдать насто€щие ѕравила;
6.1.2. Ѕыть вежливым и корректным в отношении с сотрудниками Ѕиблиотеки и другими пользовател€ми Ѕиблиотеки;
6.1.3. —облюдать тишину, поддерживать чистоту и пор€док, бережно относитьс€ к имуществу Ѕиблиотеки;
6.1.4. Ѕережно относитьс€ к библиотечным документам, возвращать их в установленный срок или, при необходимости, воврем€ продлевать этот срок;
6.1.5. “щательно просматривать при получении библиотечные документы, в случае обнаружени€ в них каких-либо дефектов незамедлительно сообщить об этом библиотекарю. (ѕри невыполнении данного требовани€ пользователь несет ответственность за обнаруженные библиотекарем дефекты в документах при их сдаче.)
6.2. ѕри пользовании Ѕиблиотекой не допускаетс€:
6.2.1. ѕередача читательского билета и контрольного листка в пользование другому лицу.
6.2.2. »зъ€тие и перестановка карточек из каталогов и картотек.
6.2.3. –азмещение объ€влений, проведение экскурсий и других меропри€тий без согласовани€ с отделом маркетинга.
6.2.4 ѕроведение фото, кино, видеосъемок без соответствующего разрешени€ администрации Ѕиблиотеки.
6.3.  атегорически запрещаетс€:
6.3.1. ¬ходить в зону обслуживани€ в верхней одежде.
6.3.2. ¬носить в зону обслуживани€ портфели, сумки любых размеров, папки, свертки, продукты питани€, а также личные книги, журналы, газеты, карты и др. печатную продукцию. ( ¬ случае отказа пользовател€ сдавать данные вещи в гардероб, контрольный листок ему не выдаетс€ и в залах он не обслуживаетс€; разрешаетс€ проходить в зону обслуживани€ с прозрачными папки).
6.3.3. ѕриходить в Ѕиблиотеку в состо€нии алкогольного и наркотического опь€нени€, распивать алкогольные напитки и употребл€ть наркотические средства в помещении Ѕиблиотеки.
6.3.4. ѕринимать звонки и говорить по мобильному телефону в зоне обслуживани€. (ћобильные телефоны в зоне обслуживани€ Ѕиблиотеки необходимо переключить на виброрежим).
6.4. ¬ гардероб Ѕиблиотеки не принимаютс€ крупногабаритные предметы, легковоспламен€ющиес€ смеси и предметы, верхн€€ одежда без вешалки, ценные предметы и деньги. «а сданные в гардероб ценные предметы и деньги Ѕиблиотека ответственность не несет.
6.6. ѕользователи Ѕиблиотеки несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение насто€щих ѕравил в соответствии с действующим законодательством.
6.7.   пользовател€м, причинившим материальные убытки Ѕиблиотеке при утрате или порче документов, а также нарушившим ѕравила пользовани€ Ќациональной библиотекой – , примен€ютс€ санкции согласно Ђѕоложению о компенсационных выплатах пользователейї.
7. ќб€занности библиотеки по обслуживанию пользователей
7.1 Ѕиблиотека об€зана:
7.1.1. ќбеспечить реализацию прав пользователей, установленных «аконом –оссийской ‘едерации "ќ библиотечном деле", «аконом –  Ђќ библиотечном деле и об€зательном экземпл€ре документовї, ”ста≠вом и ѕравилами пользовани€ Ѕиблиотекой (см. ѕ. 3, 4).
7.1.2 —воевременно информировать пользователей о всех видах библиотечных услуг, в том числе дополнительных платных, о ценах (тарифах) на них, компенсационных выплатах пользователей.
7.1.3. »зучать и наиболее полно удовлетвор€ть запросы пользователей
7.1.4. —овершенствовать библиотечное, библиографическое, информационное обслуживание, использу€ различные формы работы.
7.1.5. —отрудники Ѕиблиотеки об€заны быть корректными и вежливыми с пользовател€ми, выполн€ть насто€щие ѕравила, соблюдать тишину, чистоту, пор€док.
7.1.7. ќсуществл€ть учет, хранение и использование библиотечных документов в соответствии с действующим законодательством.
8. ѕрава библиотеки при обслуживании пользователей
8.1. Ѕиблиотека имеет право:
8.1.1. ќпредел€ть конкретные формы обслуживани€ и приоритетные категории пользователей, устанавливать определенные дни обслуживани€ приоритетных категорий пользователей.
8.1.2. ќпредел€ть перечень и устанавливать цены на дополнительные платные услуги.
8.1.3. ќпредел€ть виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного ѕользователем.
8.1.4. ”станавливать размеры штрафов за невыполнение ѕравил пользовани€ Ѕиблиотекой.
8. 1.5. ”станавливать сумму залога при выдаче на дом редких, ценных изданий, документов из фондов отраслевых читальных залов и отдела книгохранени€.
8.1.6. ѕримен€ть штрафные санкции к ѕользовател€м, нарушающим насто€щие ѕравила.

 на главную страницу сайта
rss
–Ъ–∞—А—В–∞